Uvod: U digitalnom prostoru, etika nije dodatak — ona je temelj. Ova objava istražuje kako prepoznati manipulativne UX obrasce (tzv. dark patterns) i kako ih izbjeći u vlastitom radu, bez kompromisa po pitanju korisničkog povjerenja.
Primjer iz prakse: Na stranici za odjavu newslettera, korisniku se prikazuje poruka:
“Žao nam je što odlaziš. Siguran si da želiš propustiti ekskluzivne ponude?” Ispod toga, gumb “Ne, želim ostati” je vizualno istaknut, dok je “Da, odjavi me” siv i teško uočljiv.
Analiza: Ovo je klasičan primjer emocionalne manipulacije i vizualne hijerarhije koja potiče neželjeno ponašanje. Takvi obrasci narušavaju autonomiju korisnika i dugoročno štete brendu.
Etika u praksi: Umjesto toga, dizajn treba omogućiti jasan izbor, bez pritiska. Gumbi trebaju biti jednako vidljivi, a poruke neutralne. Povjerenje se gradi transparentnošću, ne zadržavanjem korisnika pod svaku cijenu.
Zaključak: Etika u dizajnu nije ograničenje — ona je prilika za stvaranje digitalnog prostora koji poštuje ljude. Na Bez maske, svaki element je promišljen, reverzibilan i usklađen s tim načelom.
